Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto oznámení o ochraně osobních údajů (dále též „Oznámení“) vypracovala společnost Houseland s.r.o., IČO: 06532861, sídlem Dukelská 685, 739 61 Třinec, zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod spisovou značkou C 72151 (dále též „Správce“ nebo „my“), která provozuje internetový obchod a web dostupný na www.houseland.cz (dále též „Web“). Toto Oznámení jsme vypracovali, abychom vás, naše zákazníky a návštěvníky Webu (dále též „Vy“), informovali o tom, jaká máme vzájemná práva a povinnosti nás jako správce osobních údajů a vás (fyzických osob) jako subjektů údajů. Pokud bude třeba, můžete nás kontaktovat e-mailem na info@houseland.cz.

Toto Oznámení jsme vypracovali v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o ochraně zpracování osobních údajů, v účinném znění, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v účinném znění a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES - obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále též „GDPR“), účinným k 25.05.2018, kdy v těchto právních předpisech můžete nalézt širší popis rozsahu práv a povinností při ochraně osobních údajů.

Zpracovávané osobní údaje a důvod pro jejich zpracování

Zpracováváme Vaše osobní údaje, které nám sami předáte (sdělíte), a to jak při nákupu na Webu, uzavření smlouvy s námi, tak v souvislosti s Vaší návštěvou Webu. Obvykle jde o následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: Slouží nám k tomu, abychom Vás mohli kontaktovat při uzavírání smlouvy mezi námi. Jde hlavně o Vaše jméno, příjmení, adresy, identifikační číslo.
• Kontaktní údaje: Slouží nám k tomu, abychom Vás mohli kontaktovat. Patří mezi ně telefon, GSM, e-mail apod.
• Fakturační a bankovní údaje: Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
• Informace obsažené ve smlouvě: Jde o podrobnosti o zboží a službách, které vám poskytujeme anebo které, pokud jste náš dodavatel, naopak poskytujete vy nám, a další podrobnosti týkající se naší spolupráce.
• Informace z naší komunikace: V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech nebo obsah naší komunikace
• Cookies: Pokud objednáváte naše zboží přes Web, zapíše náš systém také Vaši IP adresu a ty cookies, bez kterých by Web nefungoval. Využíváme i analytické a marketingové cookies, více se dozvíte níže.

Rádi bychom Vás ujistili, že nepoužíváme žádné formy automatického rozhodování.

Vaše osobní tedy zpracováváme, abychom:

• mohli splnit smlouvu s Vámi nebo s Vámi o ní jednat,
• splnit zákonné povinnosti jako např. vystavit a archivovat doklady,
• protože jste nám sami udělili souhlas se zpracováním osobních údajů,
• je v našem oprávněném zájmu Vaše osobní údaje z Vašich dřívějších objednávek na našem e-shopu dále zpracovávat pro účely zlepšování našich systémů, abychom Vám mohli dát vědět, co je nového ve světě našich produktů apod.

Konkrétně můžeme jednotlivé kategorie osobních údajů propojit s jednotlivými důvody pro jejich zpracování takto.

Pokud jste náš zákazník nebo dodavatel, se kterým uzavíráme smlouvu:

Pokud navštěvujete náš Web:

Zpracování osobních údajů tedy probíhá vždy pro konkrétní účely na základě jasných právních základů. Předáváme Vaše údaje jiným příjemcům (též tzv. zpracovatelům), jen tak, abychom mohli splnit své povinnosti. Vaše údaje nepředáváme nikam mimo EU.

Naši zpracovatelé

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli Vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat Vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

Konkrétně předáváme Vaše osobní údaje následujícím subjektům:

1. poskytovatelé specializovaných poradenských služeb (např. služby účetní, právní, technické, organizační, ekonomické, podnikatelské, auditorské, znalecké, tlumočnické, daňového poradenství apod.), kterými jsou: společnosti KBprofiúčto s.r.o., IČO: 077 12 367 a MítVíc s.r.o., IČO: 058 62 281
2. provozovatelé služeb webhostingu, serverových a cloudových služeb, kterými jsou: společnost IPEXO s.r.o., IČO: 241 48 504, pan Libor Holub, IČO: 703 11 919, společnost BHIT s.r.o., IČO: 277 19 391 a pan Štěpán Mátl, IČO: 070 50 992
3. marketingové agentury a jiné subjekty, které pomáhají s prodejností produktů a služeb organizace, kterou je společnost Upster s.r.o., IČO: 107 90 870
4. pojišťovny, poskytovatelé platebních služeb, služeb ověřování identity, poskytovatelé kreditních služeb apod., kterou je společnost Comgate a.s., IČO: 279 24 505
5. poskytovatelé zdravotnických služeb a jiných služeb na úseku ochrany bezpečnosti a zdraví při práci, včetně např. závodního lékaře atd., kterou je společnost ADL medservice, s.r.o., IČO: 278 36 321

a jejich subdodavatelé (tzv. řetězení zpracovatelů), jež se podrobují stejným pravidlům jako naši prvotní zpracovatelé, výhradně však při splnění některé z následujících podmínek:

1. je nutné zapojit třetí stranu jako poskytovatele služeb za účelem naplnění jakéhokoliv ujednání, které organizace se subjektem uzavřela (např. kompletace objednávky a její zabalení, odeslání balíku prostřednictvím kurýrní služby, zpracování bankovního převodu apod.),
2. jako součást předsmluvního jednání a za účelem přípravy očekávání uzavření ujednání dle písm. a),
3. jako součást systému hodnocení organizace či subjektu (např. www.heureka.cz),
4. za účelem užití analytických informací, též ve spolupráci kooperaci s poskytovateli vyhledávacích služeb, kteří organizaci pomáhají při zlepšování a optimalizaci jejich platforem (např. Google Analytics),
5. je-li to od subjektu výslovně požadováno (např. při používání metod ověřování pomocí sociálních sítí);
6. při distribuci části našich platforem pro zobrazení na webech obchodních partnerů organizace,
7. je-li to potřebné za účelem vytvoření, zjištění, provádění či ochrany právních nároků a/nebo vyžaduje-li to obecně závazný předpis a/nebo v dobré víře, že takový přístup, uchování nebo zveřejnění je přiměřeně nezbytné, aby organizace mohla patřičně reagovat na nároky vůči organizaci, při soudním řízením, při prosazování jakýchkoliv ujednání s uživateli či členy organizace, v případě nouze s ohrožením veřejného zdraví, úmrtí nebo fyzického zranění osoby, v rámci vyšetřování, v rámci ochrany práv, majetku či osobní bezpečnosti v organizaci, jejích uživatelů či členů anebo jiných osob

Využití cookies na Webu

Pro fungování Webu využíváme cookies, což jsou malé soubory, které Váš internetový prohlížeč čte nebo ukládá na Vaše koncové zařízení. Tedy na Váš počítač, notebook nebo telefon. Cookies zajišťují například to, že Web je schopný zapamatovat si Vaše volby a stránku Vám tak zobrazovat efektivněji.

Do cookies se například ukládá informace o tom, jaké zboží jste vložili do košíku, nebo informace o tom, jak si přejete řadit zboží v kategoriích. Zda podle abecedy nebo podle ceny a řadu dalších věcí.

Podle účelu dělíme používané cookies do následujících kategorií:

Nezbytně nutné cookies vám umožní pohyb po Webu a využití jeho základních funkcí. Obvykle jsou nastaveny pouze v reakci na Vaši činnost, která je žádostí o služby, jako je například přihlášení se do zabezpečené části našeho Webu. Tyto cookies jsou nezbytné pro použití Webu a nepotřebujeme k jejich použití Váš souhlas.

Funkční cookies se používají, abychom Vás rozpoznali, když opětovně náš Web a umožňují nám nabídnout Vám vylepšené a personalizované funkce jako například uvítání jménem a zapamatování Vašich preferencí (např. Váš výběr jazyka nebo oblasti). Tyto cookies sbírají anonymizované informace a nemohou sledovat Váš pohyb na jiných webových stránkách. Tyto cookies využíváme jen s Vaším souhlasem a jejich použití můžete kdykoliv odmítnout zde.

Analytické a výkonnostní cookies nám umožňují rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a získat informace o tom, jak je Web používán (např. jaké stránky uživatel otevírá nejčastěji a jestli uživatel dostává z některých stránek hlášení o chybě). To nám pomáhá vylepšit fungování Webu, například tak, že zajišťujeme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají. Tyto cookies využíváme jen s Vaším souhlasem a jejich použití můžete kdykoliv odmítnout zde.

Reklamní a cílené cookies zaznamenávají Vaše návštěvy na našem Webu, stránky, které jste navštívili a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme, abychom Vám dodali reklamy, které jsou pro Vás a Vaše zájmy relevantní. Tyto informace jsou rovněž používány za účelem omezení počtu opakování reklam, které vidíte, a měření efektivity reklamních kampaní. Za tímto účelem můžeme sdělit tyto informace i třetím osobám (jako jsou zadavatelé reklamy). Tyto cookies využíváme jen s Vaším souhlasem a jejich použití můžete kdykoliv odmítnout zde. V případě souhlasu s marketingovými cookies můžeme Vaše údaje (a to i e-mail nebo telefonní číslo) předávat našim partnerům provozujícím reklamní nástroje či sociální sítě pro možné ukládání cookies do prohlížeče, remarketing, cílení personalizované reklamy a propojení s jinými informacemi, které jste nástrojům poskytli.

Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli, které jsou velmi velkými společnostmi:

• společností Google Inc. Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovány společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.
• společností Meta Platforms, Inc. Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovány v souladu s jejich pravidly používání cookies, dostupnými na https://www.facebook.com/policies/cookies/

Informace o používaných cookies

Máte dotazy v souvislosti s užíváním cookies na našich stránkách?

V případě dotazů ohledně použití cookies nás prosím kontaktujte na e-mailu info@houseland.cz a rádi Vám poskytneme bližší informace.

Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů?

Podle GDPR máte s ohledem na zpracování Vašich osobních údajů právo:

• Máte právo získat od nás potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná.
• Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
• Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat Vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos Vašich osobních údajů k jinému správci.
• Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Kromě výše uvedených práv máte i právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na e-mail. My pak námitku bezodkladně, ale nejpozději do jednoho měsíce od obdržení, vyhodnotíme.

Práva subjektů údajů – vzory uplatnění práv

• 15 Žádost o poskytnutí informací o zpracovávaných osobních údajích
• 16 Žádost o opravu
• 17 Vznesení námitky proti zpracování osobních údajů v souvislosti s neúplným vyhověním žádosti o výmaz
• 17 Žádost o výmaz osobních údajů
• 18 Žádost o omezení zpracování osobních údajů
• 20 Žádost o přenesení osobních údajů
• 21 Vznesení námitky proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo profilování
• 22 Vznesení námitky