Reklamace / vrácení zboží

Chci zboží vrátit, jak to mám udělat?

Zabalte zakoupené zboží a zašlete jej zpátky na tuto adresu:

Houseland s.r.o.
Lidická 624
73961 Třinec

Zboží musí být v neporušeném stavu a správně zabaleno, aby vydrželo přepravu. Jakým přepravcem nebo poštou k nám zboží doručíte, je na vás.

Do balíčku se zbožím nezapomeňte přidat níže uvedený vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy. Pokud jej tisknout nechcete nebo nemůžete, vyplňte jej online a odešlete na náš e-mail info@houseland.cz.

Částka vám bude vrácená nejpozději do 14 dnů od převzetí balíku, v průměru však vratky vyřizujeme v rámci několika dnů.

Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)
Formulář pro odstoupení od smlouvy (Word)

Jak mohu zboží reklamovat?

Vyplňte níže uvedený formulář a zašlete jej spolu se zbožím na níže uvedenou adresu. Reklamaci zpracujeme a o vyřízení vás budeme informovat nejpozději ve lhůtě do 30 kalendářních dnů od převzetí.

Houseland s.r.o.
Lidická 624
73961 Třinec

Formulář pro uplatnění reklamace (PDF)
Formulář pro uplatnění reklamace (Word)

Nezmeškejte žádnou novinku nebo akci.
Přihlaste se k odběru newsletteru!
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.     OK   Další informace