Od 26.11. - 3.12. probíhá Black-Friday. Celou nabídku zlevněných produktů můžete nalézt zde.

Reklamace / vrácení zboží

Dorazila Vám objednávka poškozená, nekompletní nebo Vám dorazilo něco jiného, než jste měli původně objednáno?

Na níže uvedeném odkaze vyplňte prosím formulář podle instrukcí.

Po vyplnění a potvrzení formuláře Vás bude kontaktovat naše reklamační specialistka.

Přejít na reklamační formulář

 

Chci zboží vrátit, jak to mám udělat?

Zabalte zakoupené zboží a zašlete jej zpátky na tuto adresu:

Houseland s.r.o.
Frýdecká 2037/78
737 01 Český Těšín

Zboží musí být v neporušeném stavu a správně zabaleno, aby vydrželo přepravu. Jakým přepravcem nebo poštou k nám zboží doručíte, je na vás.

Do balíčku se zbožím nezapomeňte přidat níže uvedený vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy. Pokud jej tisknout nechcete nebo nemůžete, vyplňte jej online a odešlete na náš e-mail info@houseland.cz.

Částka vám bude vrácená nejpozději do 14 dnů od převzetí balíku, v průměru však vratky vyřizujeme v rámci několika dnů.

Formulář pro odstoupení od smlouvy vyplňujte pouze v případě, že vracíte zboží nepoškozené a v rámci zákonné lhůty. Pro ostatní případy slouží Reklamační formulář, který naleznete výše!

Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)
Formulář pro odstoupení od smlouvy (Word)

Nezmeškejte žádnou novinku nebo akci.
Přihlaste se k odběru newsletteru!
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.     OK   Další informace