Služby

Jako naši zákazníci získáte nadstandardní služby,
protože na vaší spokojenosti záleží!


Pojistěte si svou zásilku přímo v košíku. Budete tak mít jistotu okamžité výměny produktu, nebo vrácení peněz v případě, že vám přijde zboží poškozené. Nemusíte nic balit ani nikam chodit – vše vyřešíme na naše náklady.

Zkoušejte, stěhujte, dolaďujte. S 60denní  dobou na vrácení zboží máte čas si doma, v kanceláři i na terase zakoupené produkty vyzkoušet. Stačí si tuto možnost přikoupit v košíku. Pak vás otázky typu: „Není to křeslo příliš veliké? Nezvolili jsme moc tmavý koberec? Nepotřebujeme ty kuchyňské skříňky dvě?“ nerozhodí.

V košíku máte možnost si přikoupit službu prodloužené záruky o 1 rok. Budete tak mít 3 letou záruku na všechny produkty, u kterých si tuto službu v košíku přikoupíte. Cena je 199 Kč. Prodloužená záruka je dostupná jak pro koncové zákazníky, tak pro podnikající subjekty.

Značka Houseland představuje symbol toho nejlepšího ze sortimentu Home & Garden. Její tým přizpůsobuje nabídku designového nábytku a doplňků aktuálním trendům a tomu, co je pro moderní rodiny důležité – kvalita zpracování, praktičnost a široký výběr různých materiálů, velikostí a stylů.

Zjistit více

Padla vám do oka vysněná sedačka, jenže byste si ji přáli v jiné barvě, anebo byste preferovali jinou strukturu látky? Žádný problém! Pro vybrané značky pohovek a sedacích souprav nabízíme možnost individuálního výběru barvy i látky dle vašeho gusta. Dopřejte si za dostupnou cenu vysněnou sedačku bez kompromisu!

Zjistit více

Víme, že si většinu zboží zvládnete přenést sami. Občas se ale hodí superhrdinové, kteří vám stůl, regál nebo třeba skříň donesou až domů. Rovnou na požadované místo. Stačí v košíku zvolit způsob doručení Geis Cargo Premium nebo Houseland kurýr.

Pokud se nechcete sami pouštět do instalace nábytku, můžete využít našich služeb. V kategorii nábytku nabízíme pro většinu produktů montáž nábytku. Aktuálně tuto službu nabízíme pouze v Moravskoslezském kraji a v Praze. Cena závisí od náročnosti montáže a je vždy vyobrazena v košíku u konkrétního produktu.

Jak to funguje?

  • V košíku si vyberete produkt/y, které chcete nechat smontovat. Aktuálně nabízíme montáž u většiny nabízených produktů. Pokud se služba u dané položky v košíku nezobrazuje, pro daný produkt ji prozatím nenabízíme, anebo jste nevyplnili směrovací číslo z Moravskoslezského kraje.
  • Celkovou cenu objednávky včetně montáže uhradíte dle vaší volby předem, popřípadě na dobírku.
  • Poté, co si objednávku převezmete, vás bude kontaktovat naše kolegyně ze zákaznického oddělení a domluví s vámi termín montáže.
  • Ve smluvený čas dorazí náš interní zaměstnanec a provede montáž vybraných produktů.

Podnikáte? Pak u nás máte dvouletou záruku i 14denní dobu pro vrácení zboží jistou, stejně jako ostatní zákazníci. Nakupte vše, co potřebujete do kanceláře, skladu nebo prodejny na jednom místě.

Zařizujete kanceláře novým nábytkem, ale objednané zboží se vám nakonec nehodí, nebo na něj nezbylo místo? Nevadí. I jako podnikatel u nás můžete zboží standardně vrátit do 14 dní.

Jste výrobci či dodavatelé nových, originálních produktů, které mají blízko k našemu sortimentu? Ozvěte se nám. Když najdeme společnou řeč, budeme rádi nabízet vaše produkty zákazníkům.

Zjistit více

Nevíte, zda potřebujete rohovou sedačku v levém, nebo pravém provedení? Neradi nakupujete přes internet? Jsme tady pro vás každý pracovní den od 8:00 do 16:00, abyste mohli rychle a snadno přizpůsobit domov svým představám.

Poradit se s námi

Zaujal vás nějaký stylový kousek do bytu, domu či na zahradu a nechcete čekat, až vám přijde výplata? S TWISTO nemusíte. Jednoduše teď nakoupíte, ale zaplatíte později. S 30denní dobou splatnosti faktury máte možnost si vše vyzkoušet. A pak zaplatíte jen to, co si necháte.

Našli jste u nás vysněný nábytek a hodilo by se vám ho zaplatit ve třech splátkách? Pak je pro vás TWISTO za třetinku ideálním řešením. Při objednání uhradíte jen třetinu ceny a zbytek doplatíte do 60 dní v dalších dvou splátkách.